Notícias Empresariais Como alavancar vendas de serviços tributários e conquistar a confiança do cliente

Publicado em 27 de setembro de 2024

A área de serviços tributários é um dos setores mais complexos e desafiadores do mercado, especialmente no Brasil, devido à nossa carga tributária extensa e intrincada. Por outro lado, isso abre portas para um mercado com grandes oportunidades. 

Os serviços tributários têm uma demanda constante, tanto de grandes empresas quanto de pequenas e médias, que precisam otimizar suas operações fiscais, reduzir custos e se manterem em conformidade com a legislação vigente.

Eduque seu cliente com conteúdos relevantes

Para conquistar a confiança dos seus clientes, é crucial que eles percebam o seu conhecimento e expertise na área. 

Uma das melhores maneiras de fazer isso é educá-los sobre questões tributárias complexas. 

Por meio de conteúdo relevante, você pode demonstrar sua autoridade no tema, enquanto oferece valor gratuito.

Estratégias de conteúdo podem incluir:

• Artigos de blog explicando mudanças na legislação, otimização tributária e melhores práticas para empresas;
• E-books sobre temas mais técnicos, como "Como evitar autuações fiscais" ou "Reduza seus tributos legalmente";
• Webinars com especialistas explicando atualizações tributárias e como elas afetam o cliente diretamente.

Além de demonstrar seu conhecimento, o conteúdo educativo cria um laço de confiança, já que o cliente percebe que você está genuinamente preocupado em ajudá-lo a entender o cenário tributário.

Propostas de valor claras e personalizadas

Vender serviços tributários não é apenas uma questão de listar tudo o que você oferece. Empresas e empreendedores desejam entender como seus serviços resolvem problemas específicos. 

Ao invés de utilizar uma abordagem genérica, foque em propostas de valor personalizadas para cada cliente ou nicho de mercado, por exemplo:

• Para grandes empresas: "ajudamos sua companhia a economizar até 20% na carga tributária anual através de uma análise profunda de benefícios fiscais e regimes especiais";
• Para pequenas e médias empresas: "reduzimos os riscos de autuações e simplificamos o processo de declaração tributária, permitindo que você foque no crescimento do seu negócio".

A personalização faz o cliente se sentir único e demonstra que você compreende suas necessidades e desafios específicos.

Fonte: Contábeis